1. Palveluntarjoaja
Palveluntarjoaja on Valkomedia Oy (Y-tunnus 2360847-3). Palvelu toimii osoitteessa pres.fi. Yhteydenotot: dev@pres.fi.
2. Palvelun kuvaus
Pres auttaa tekemään lehdistötiedotteen, arvioimaan uutisarvoa, muokkaamaan tiedotteen journalistiseen muotoon, ehdottamaan relevantteja medioita ja hoitamaan hallitun jakelun. Maksuton osa sisältää briiffin, AI-arvion, luonnoksen, editorin ja mediaehdotusten nimet sekä perustelut ilman yhteystietoja.
Maksullinen arvo syntyy Presin tarkistuksesta, valitun paketin mukaisesta jakelusta, lähetyksen kirjaamisesta ja raportista. Oikeaa mediajakelua ei tehdä ennen asiakkaan hyväksyntää, Presin tarkistusta, vastaanottorajoitusten tarkistusta ja lähetyksen kirjautumista.
3. Käyttäjätili, yritystili ja roolit
Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on oikeus toimia edustamansa yrityksen tai organisaation puolesta. Yritystilin owner/admin voi kutsua muita käyttäjiä ja hallita rooleja. Tiedotekohtainen kutsu antaa pääsyn vain kyseiseen tiedotteeseen eikä tee käyttäjästä yritystilin yleistä jäsentä.
Affiliate-rooli ei anna pääsyä asiakkaan tiedotteisiin, ellei asiakas kutsu kumppania erikseen tiedote- tai yritysrooliin.
4. Asiakkaan vastuut
- Asiakas vastaa briiffin, faktojen, sitaattien, numeroiden ja yhteyshenkilötietojen oikeellisuudesta.
- Asiakas vastaa siitä, että tiedotteessa käytettävään sisältöön, kuviin, linkkeihin ja henkilötietoihin on tarvittavat oikeudet ja käsittelyperusteet.
- Asiakas ei saa käyttää Presiä harhaanjohtavaan, lainvastaiseen, syrjivään, vaaralliseen tai roskapostimaiseen viestintään.
- Asiakas hyväksyy faktatarkistuslistan ja ehdot ennen tilauksen viemistä Presin tarkistukseen.
5. AI:n käyttö ja hyväksyntä
AI tuottaa ehdotuksia. Se ei ole totuusmoottori, juristi eikä PR-takuuautomaatti. Asiakkaan pitää tarkistaa kaikki faktat ennen hyväksyntää. Pres voi palauttaa tiedotteen muokattavaksi, jos faktat, lähteet, riskitaso tai tiedotteen luonne eivät täytä lähetyskriteerejä.
AI:n tuottama suomenkielinen tiedoteteksti käsitellään humanisointivaiheen läpi ennen lopullista asiakas- tai medialähetyskäyttöä.
6. Paketit, hinnat ja laskutus
Ajantasaiset hinnat näkyvät palvelussa ennen tilauksen lähettämistä Presin tarkistukseen. Tilaus syntyy, kun asiakas valitsee paketin, antaa laskutustiedot, hyväksyy ehdot ja lähettää tiedotteen Presin tarkistukseen. Tilaus siirtyy laskutuksen käsittelyyn, mutta mediajakelu käynnistyy vasta erillisten lähetysehtojen täyttyessä.
Pres voi pidättää lähetyksen tai hylätä tilauksen, jos laskutustiedot ovat puutteelliset, faktat eivät ole uskottavia, sisältö on kiellettyä tai lähetys voisi vahingoittaa palvelun lähetysmainetta tai median luottamusta. Jos tilausta ei toteuteta Presistä johtuvasta syystä, laskutusta korjataan tilanteen mukaan.
7. Lähetys, testiversio ja raportti
V1-palvelussa kaikki lähetykset vaativat Presin tarkistajan hyväksynnän. Testiversion hyväksyntä ei vielä tarkoita, että tiedote on lähetetty medialle. Lähetys tehdään vain valituille ja toimituskelpoisiksi todetuille medioille, eikä samaa vastaanottajaa saa kuormittaa tarpeettomasti.
Raportti perustuu pysyviin lähetysmerkintöihin. Pres ei simuloi lähetyslukuja eikä raportoi avausprosentteja V1:ssä. Raportissa voidaan näyttää median nimi ja lähetyksen tila, mutta mediatietokannan yhteystietoja ei näytetä asiakkaalle.
8. Ei takuuta medianäkyvyydestä
Pres voi parantaa tiedotteen rakennetta ja kohdentaa jakelua, mutta media päättää itse uutisoinnista. Pres ei lupaa julkaisua, haastattelupyyntöä, hakukonenäkyvyyttä, myyntitulosta tai tiettyä määrää mediaosumia.
9. Mediatietokanta ja yhteystietojen suoja
Mediatietokanta on Presin suojattu tuotantoaineisto. Asiakas näkee mediaehdotusten nimet ja perustelut, ei mediatietokannan sähköpostiosoitteita tai muuta ladattavaa yhteystietolistaa. Tietokannan kopiointi, haravointi tai kiertäminen on kielletty.
Toimitusten tietosuoja- ja opt-out-käytännöt kuvataan sivuilla Toimituksille: tietosuoja ja Opt-out.
10. Kumppaniohjelma
Kumppanikoodi voi antaa asiakkaalle ensitilausalennuksen ja kirjata kumppanille komission. Alennus on Y-tunnuskohtainen, eikä sama asiakasyritys saa uutta ensitilausalennusta perustamalla toista yritystiliä. Komissio syntyy vain Presin hyväksymästä tilauksesta ja näkyy kumppanin omassa näkymässä.
Pres voi hylätä tai peruuttaa komission, jos attribuutio on virheellinen, self-referral, väärinkäytös tai tilaus perutaan/hylätään.
11. Tietosuoja ja DPA
Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa. Jos asiakas tuo tiedotteeseen omia henkilötietojaan tai sidosryhmiensä henkilötietoja, asiakas toimii niiden osalta rekisterinpitäjänä ja Pres käsittelee tietoja asiakkaan lukuun DPA-liitteen mukaisesti.
12. Vastuunrajoitus
Pres vastaa palvelun tuottamisesta huolellisesti ja näiden ehtojen mukaisesti. Pres ei vastaa asiakkaan antamien tietojen virheellisyydestä, median päätöksistä, kolmansien osapuolten palvelukatkoista tai välillisistä vahingoista, ellei pakottava laki toisin määrää.
13. Muutokset ja sovellettava laki
Pres voi päivittää näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan palvelussa tai sähköpostitse, jos muutos koskee olemassa olevaa asiakassuhdetta. Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.